Chalé Monjolo

1. Estrutura e Localização: A lagoa da lapinha é sazonal (diminui o nível na época da seca entre junho a dezembro). O chalé possui piscina aquecida, sendo que o aquecimento não fica ligado durante a noite. Capacidade máxima de acomodação para até 2 pessoas.

2. Acesso Rodoviário: O trajeto de Santana do Riacho até a Lapinha consiste em 12 km de estrada de terra.

3. Abastecimento e Comércio: A Lapinha não possui supermercados disponíveis. O posto de gasolina mais próximo está localizado a 12 km de distância da Lapinha.

4. Conectividade e Navegação: A Lapinha não possui cobertura de operadora de telefonia celular. O contratante deve obrigatoriamente usar o GPS para chegar ao chalé. Não nos responsabilizamos pelo mau uso de aplicativos de navigation; certifique-se antecipadamente se a rota traçada está correta.

5. Fornecimento de Energia: Não nos responsabilizamos por eventuais quedas de energia, oscilações ou fornecimento de energia fraca, uma vez que o serviço é provido exclusivamente pela concessionária pública de energia elétrica local.

6. Sinais e Transmissões: Não nos responsabilizamos por quedas temporárias no sinal de internet Wi-Fi ou de Televisão.

7. Regras de Horários (Check-in / Check-out):
• Pacotes de Final de Semana (Sexta a Domingo): Check-in (entrada) das 15:00h em diante e Check-out (saída) estritamente até às 17:00h.
• Check-in Semanal: Entrada às 15:00h e saída às 15:00h.
O horário combinado para o check-in deve ser rigorosamente respeitado no check-out, mesmo em caso de atraso por parte do hóspede. Extensões de horário sem autorização prévia acarretarão acréscimo de R$ 100,00 por hora excedente na estadia.

8. Uso do Imóvel e Convivência: O chalé é de uso exclusivo dos hóspedes contratantes, sendo expressamente proibido receber visitas de terceiros durante a estadia. Não é permitido acampar nas dependências. É estritamente proibido fumar dentro do chalé; o descumprimento pode causar incêndios e danos materiais, gerando cobranças por queima de toalhas e roupas de cama. Solicita-se gentileza e respeito aos costumes dos moradores locais e uso de equipamentos sonoros em volume moderado. O contratante obriga-se a conservar o imóvel, móveis, decorações e utensílios, sob pena de indenização por danos.

9. Animais de Estimação: Não dispomos de estrutura apropriada e não hospedamos nenhuma espécie de animal (PET).

10. Modificações: Não é permitida qualquer alteração ou modificação estrutural ou decorativa no imóvel, devendo este ser devolvido ao locador no perfeito estado em que foi originalmente entregue.

11. Retirada de Objetos e Riscos Ambientais: É proibido retirar ou sair das dependências com qualquer objecto ou equipamento do chalé. O contratante declara ciência de que o imóvel se localiza em área natural, remota e isolada integrada à natureza, apresentando riscos inerentes como quedas, picadas de insetos, carrapatos, contato com animais peçonhentos, afogamento, rajadas de vento e raios.

12. Uso de Velas e Resíduos: O uso de velas só deve acontecer sob absoluta condição de segurança. Em hipótese alguma acenda velas sobre superfícies de madeira ou sobre a estrutura plástica/fibra da banheira. É terminantemente proibido descartar lixo no entorno do chalé, incluindo pontas de cigarro.

13. Danos a Enxovais e Objetos Esquecidos: Determinados produtos causam manchas irreversíveis nas roupas de cama e banho, tais como: pétalas de rosas, casca de banana, casca de maçã, maquiagem, protetor solar, suco de laranja e vinho. Em caso de manchas irreparáveis, será cobrado o valor total do jogo de cama, toalhas ou roupões danificados. Objetos esquecidos ficarão guardados por até 30 dias; decorrido este prazo, serão encaminhados para doação com a prévia autorização e ciência do contratante.

14. Uso da Piscina: É proibido o uso de bronzeadores ou óleos corporais na água da piscina.

15. Isenção de Responsabilidade e Restrição de Idade: Ficamos isentos de qualquer responsabilidade sobre o uso da piscina, activities realizadas fora do chalé (como passeios de terceiros, trilhas, cachoeiras, passeios de caiaque e quadriciclos, cujos riscos são de total responsabilidade dos seus respectivos prestadores). O contratante é plenamente responsável pelos riscos associados ao uso de escadas, decks e varandas, sendo estes protegidos por cabos de segurança. O chalé não se responsabiliza por problemas de saúde ou acidentes decorrentes do mau uso de suas áreas. Por razões de segurança, a estrutura não é ideal para crianças, sendo proibido o acolhimento de menores de 18 anos. Contratante e acompanhante devem ser estritamente maiores de idade. Favor consultar a disponibilidade de utensílios e eletrodomésticos antes de fechar a reserva.

16. Política de Cancelamento e Pagamentos:
• Cancelamento com antecedência mínima de 30 dias: O valor depositado será devolvido, retendo-se uma multa de 10% do valor pago no ato da reserva. Há possibilidade de conversão do depósito em crédito para uso em até 90 dias (remarcação permitida apenas uma vez, com 30 dias de antecedência, verada a escolha de feriados e datas comemorativas).
• Feriados: O prazo mínimo para remarcações ou devolução de créditos em períodos de feriados é de rigorosamente 30 dias de antecedência.
• Formalização: O cancelamento só terá validade legal quando registrado por escrito e encaminhado exclusivamente via e-mail.
• Desistência tardia (entre o 29º dia e a data da hospedagem): Não haverá qualquer devolução de valores ou conversão em créditos. O check-out antecipado configura desistência e não dá direito a restituições. O não comparecimento sem aviso formal por e-mail constitui "No-show".
• Condições de Pagamento: A confirmação da reserva é efetivada mediante o depósito de 50% do valor total do pacote. O saldo remanescente (50%) deverá ser quitado obrigatoriamente no momento do check-in (entrada). Após a solicitação de reserva e leitura contractual, o contratante dispõe do prazo limite de até 2 hours para efetivar o depósito e realizar o envio do comprovante, sob pena de cancelamento automático do bloqueio sem aviso prévio.